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本報告的電子版可在市住建局政府網(wǎng)站和市人民政府門戶網(wǎng)站政府信息公開目錄系統(tǒng)“政府信息公開工作年度報告”欄目瀏覽下載，如對本報告有任何疑問或建議，請與市住建局辦公室聯(lián)系（地址：廣東省茂名市西粵南路83號，電話：0668-2287127，傳真：0668-2290726，網(wǎng)址：http://jianshe.maoming.gov.cn）。
一、總體情況
2023年，我局在做好自身政府信息公開工作的同時，切實擔當起推進、指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督全市住建系統(tǒng)政府信息公開工作的責任，通過建章立制、完善載體、調(diào)研督查和開展培訓等方式，努力保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權(quán)利，不斷提高政府工作透明度、網(wǎng)上履職能力和政務服務水平，助力依法行政，優(yōu)化營商環(huán)境，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務作用，全力推動新條例在我市全面、正確、有效地貫徹實施，充分展示我市住建工作的新形象、新風貌、新作為。
（一）完善政府信息公開規(guī)范體系。根據(jù)新條例和《茂名市政務公開清單管理制度（試行）》等文件的精神和標準，按照《茂名市住建局政府網(wǎng)站與政務新媒體管理辦法及信息公開管理制度》等文件的規(guī)定和程序，我局認真貫徹落實國家、省、市和本單位有關(guān)文件的各項要求，不斷加強組織領(lǐng)導和隊伍建設，不斷提高管理水平、健全制度保障和完善監(jiān)管機制，扎實推進政府信息公開工作的有效開展和落實。我局統(tǒng)一信息公開標準，規(guī)范信息發(fā)布流程格式，切實落實保密審查、內(nèi)容審查、源頭管理和依申請公開等信息公開機制，確保公開的信息和數(shù)據(jù)準確無誤，符合保密、個人信息及隱私保護等要求。進一步完善政府信息公開指南、制度、目錄和依申請公開流程等內(nèi)容，并對主動公開和依申請公開政府信息的范圍、方式和程序等做了詳細明確的說明和指引。
（二）加強局政府網(wǎng)站與政務新媒體等政府信息公開平臺的建設、維護和管理工作，為我市黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體和廣大市民提供更充足、更實用、更便捷的建設信息服務。2023年，為有效提升局微信公眾號的便利度和美觀度，我局根據(jù)“使用直觀、視覺美觀”和“確保安全性和穩(wěn)定性、確保信息內(nèi)容和頁面鏈接準確無誤”的原則，嚴格按照移動端頁面設計制作標準，通過對欄目編排、版面設計、內(nèi)容功能等各方面進行精心設計，完成了局微信公眾號轉(zhuǎn)鏈局政府網(wǎng)站欄目的移動端適配化改造工作；改造后的局微信公眾號整體簡潔大方，“政務信息、政服平臺、政民互動”主欄目及其子欄目結(jié)構(gòu)更加清晰明確、科學合理，突出了重點欄目和政務服務功能，大大改善了瀏覽體驗。此外，我局政府網(wǎng)站開通了前期物業(yè)管理招標投標專欄。
（三）加強政府信息公開工作宣傳力度，完善和拓展政府信息公開平臺載體。我局先后在局政府網(wǎng)站、微信公眾號、市政府信息公開專欄、行業(yè)網(wǎng)站、報紙雜志、電視臺電臺、辦事窗口、公共場所、建筑工地、物業(yè)小區(qū)等各類平臺載體，對主題教育、黨的二十大、創(chuàng)文鞏衛(wèi)、燃氣安全、住房保障、網(wǎng)絡安全、廉政公益與廉潔文化、國家安全教育、保密公益、安全生產(chǎn)等進行了大力的宣傳。
（四）根據(jù)有關(guān)文件要求，我局作為牽頭部門，持續(xù)做好茂名市人民政府網(wǎng)站重點領(lǐng)域信息公開專欄的信息公開工作，內(nèi)容涵蓋住房保障信息、住房保障法規(guī)政策、工程建設信息（保障性住房、棚戶區(qū)改造）、保障性住房分配和退出信息、網(wǎng)上申請、房地產(chǎn)交易月數(shù)據(jù)、農(nóng)村危房改造。
（五）嚴格落實“雙隨機、一公開”制度，收集并及時在局政府網(wǎng)站、信用中國（廣東茂名）網(wǎng)站、茂名市人民政府網(wǎng)站“雙隨機、一公開”欄目公開了“抽查情況及查處結(jié)果公開（任務計劃、結(jié)果公示）”和“事項清單、名錄庫”信息。
（六）根據(jù)有關(guān)文件要求，在局政府網(wǎng)站公開了權(quán)責清單、職權(quán)一覽表、社會穩(wěn)定風險評估的重大決策事項目錄、行政許可事項目錄、公共服務事項目錄、雙公示行政許可目錄。持續(xù)做好“開放廣東”政府數(shù)據(jù)統(tǒng)一開放平臺、信用中國（廣東茂名）網(wǎng)站的信息內(nèi)容發(fā)布和數(shù)據(jù)認領(lǐng)更新工作，涵蓋行政許可信息（雙公示）、行政檢查信息、信用承諾及其履約踐諾情況等各類信息數(shù)據(jù)。
（七）嚴格按照《重大行政決策程序暫行條例》《關(guān)于規(guī)范茂名市住建局重大決策和重要政策意見征集、解讀及反饋的通知》和《茂名市住建局關(guān)于印發(fā)重大行政決策相關(guān)制度的通知》等文件的規(guī)定和程序，切實維護好民意征集、政策解讀、政務信息五公開、問卷調(diào)查等局政府網(wǎng)站欄目，有效實現(xiàn)了公眾參與和決策預公開等要求。進一步規(guī)范了局重大決策和重要政策意見征集、解讀及反饋機制，做到及時反饋意見征集結(jié)果，并做好公眾參與情況以及意見采納、成文印發(fā)及其政策解讀的信息公開工作；此外，我局切實落實公眾調(diào)查機制，做到及時反饋調(diào)查結(jié)果，并做好調(diào)查分析報告的信息公開工作。2023年，我局對《茂名市工程建設項目評標定標分離辦法（暫行）》《茂名市房屋建筑和市政基礎設施工程竣工聯(lián)合驗收實施細則（試行）》《茂名市工程建設領(lǐng)域農(nóng)民工工資保證金實施細則》等制作了圖文并茂的政策解讀。
（八）完善政務服務和行業(yè)監(jiān)管職能。我局充分依托廣東政務服務網(wǎng)、廣東省住建廳“三庫一平臺”管理信息服務系統(tǒng)，全面公開政務服務事項信息，實現(xiàn)網(wǎng)上“受理、承辦、審核、批準、辦結(jié)、公示”全流程，提供“實施清單列表、辦件進度公示、辦件結(jié)果信息、辦件統(tǒng)計信息、辦件智能咨詢、辦件留言咨詢、辦件進度查詢、辦件投訴舉報”功能，不斷加強局政府網(wǎng)站辦事指南、常見問題、審批結(jié)果、下載專區(qū)等政務服務欄目建設，并提供網(wǎng)站專題集成政務服務，結(jié)合茂名市行政服務中心實體辦事大廳，有效構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下統(tǒng)一政務服務體系，最大限度地方便群眾、服務群眾。
（九）建立了網(wǎng)上互動交流的接收、處理、反饋工作機制，及時處理并妥善準確地答復互動交流平臺接收到的辦理、投訴、咨詢、舉報、意見和建議等。通過局政府網(wǎng)站咨詢建議等互動交流平臺，以及依托茂名市人民政府網(wǎng)站智能互動（智能機器人）平臺提供實時智能答問服務，實現(xiàn)在線提交審核和及時妥善準確地答復回應廣大網(wǎng)友提出的、省或市府辦交辦轉(zhuǎn)辦的咨詢建議等各類問題，做到提交咨詢后按時限予以答復，不存在推諉或敷衍等情況。對常見問題（知識庫）進行整理歸類，按我局職能細分為住房保障與住房改革、建筑與房產(chǎn)市場監(jiān)管等共六個問題類別，并實現(xiàn)動態(tài)更新維護。此外，我局依托茂名市12345政府服務熱線平臺，接收及處理各類投訴舉報、效能監(jiān)督和意見建議。
（十）加強政府信息公開業(yè)務培訓。積極參加市府辦開展的政務公開專題培訓，對相關(guān)政策法規(guī)和指導文件進行詳細深入的研讀學習，不斷提高相關(guān)領(lǐng)導和工作人員的能力水平，促進我局信息公開工作上一新臺階。2023年，我局舉辦了政務公開、保密管理和網(wǎng)絡安全等專題講座，通過詳細深入的解讀學習，大大增強了相關(guān)工作人員的專業(yè)知識、保密意識和責任意識，為繼續(xù)做好政府信息公開工作打下了堅實的基礎。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
在過去的一年里，我局政府信息公開工作得到了穩(wěn)定的發(fā)展，但存在我局下屬單位開設的信息系統(tǒng)因運維管理人員疏忽，出現(xiàn)少數(shù)對外公開的系統(tǒng)功能欄目更新不及時等問題。
新的一年，我局將進一步加強政府信息公開組織協(xié)調(diào)能力，進一步提高工作業(yè)務和運維管理水平，狠抓制度落實，提升執(zhí)行力，加強巡查監(jiān)管力度和人員培訓，消除問題隱患，充分發(fā)揮正面宣傳和輿論監(jiān)督的作用，為全市政府信息公開工作貢獻住建力量。
六、其他需要報告的事項
根據(jù)《政府信息公開信息處理費管理辦法》（國辦函〔2020〕109號），2023年，茂名市住房和城鄉(xiāng)建設局未收取信息處理費。